Flash Express เปลี่ยนกล่องสินค้าที่เราส่งได้ด้วยหรอ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Flash Express ร้องทุกข์ เตือนภัย

ขายต้นไม้ออนไลน์ แล้วใช้บริการ Flash Express ในการส่งของเนื่องจากมารับสินค้าได้ที่บ้าน

แต่ปัญหาคือ ลูกค้าได้รับของ แต่เป็นกล่องที่เราไม่ได้เป็นคนแพ็ค แล้วกล่องเล็กกว่าสินค้า สภาพกล่องยับเยินมาก

คือ พนักงานก็แจ้งนะว่า ต้นไม้ไม่มีการรับประกัน แต่คุณมาเปลี่ยน กล่องที่ผมแพ็คอย่างดี ใส่กล่องอะไรก็ไม่รู้ เหมือน Reuse มา

แบบนี้สินค้าเสียหาย ใครรับผิดชอบ ของเสียหาย ร้านก็เสียเครดิต ชุ่ยมาก