มีเรื่องจะสอบถามครับ

คือผมใช้มือถือรุ่นrealme5proครับพึ่งซื้อมาตอนต้นเดือนมกราคมปีนี้ครับแล้วทีนี้ เล่นๆอยู่มือถือเกิดไม่มีเสียงลองต่อหูฟังก็แล้ว(เวลาต่อก็ไม่มีรูปหูฟังขึ้นตรงแถบแจ้งเตือน) ระบบสั่นก็เหมือนจะไม่ทำงาน เลยอยากรู้ครับว่าแบบนี้ยังเคลมที่ศูนย์ได้ไหม ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับทำตกบ่อยด้วยรึป่าว ข้างๆเครื่องมีรอบบุบนิดหน่อย