เมื่อวาน (7มิ.ย.) ประมาณตี3
- ผมเข้าไปซื้อเกมใน Google play store ผ่านมือถือ แต่ขึ้น error ไม่ทราบว่าเป็นอะไร แต่มันขึ้นกล่องข้อความ ให้ส่งข้อมูลปัญหาไปให้ google
มีช่องให้กรอก E-mail , เบอร์โทรศัพท์ , รายละเอียดบัตร VISA ที่ผูกไว้กับบัญชี , กับอีกช่องเกี่ยวกับรหัสอะไรสักอย่าง ผมจำคำไม่ได้ แต่พอคลิกเข้าไป มันขึ้นรหัสมาข้างใต้ให้เลือกอยู่อันเดียวเลยกดเลือกอันนั้นไป ลองกดซื้ออีกหลายครั้ง และส่งข้อมูลไปประมาณ 2-3 ครั้ง ยังไม่ได้ผล เลยไปนอน
เมื่อวาน (7มิ.ย.) ประมาณ 8 โมงเช้า
- มีอีเมลล์จาก Google Cloud Platform มา4ฉบับ เกี่ยวกับ billing account ของ project ที่บัญชีผมไปสร้างไว้ ว่ากลับคืนเป็นปกติแล้ว 2 ฉบับ
และอีก 2 ฉบับเกี่ยวกับการโอนเงินล้มเหลว แต่ ณ ตอนนั้นผมไม่ได้อ่านละเอียดคิดว่ากูเกิ้ลแจ้งว่าบัญชีหรือบัตรเคนดิตที่ผมใช้ซื้อเกม ใช้ได้แล้ว เลยกดสั่งซื้อเกมไปอีกรอบ ซึ่งรอบนี้ซื้อได้ไม่มีปัญหา จึงไม่ได้คิดอะไร
- มีข้อความส่งมาที่มือถือจากบัตรเครดิตว่าพบการพยายามโอนเงินต้องสงสัยจาก Google Cloud ประมาณ 5 แสน 9หมื่นบาท (โอนไม่ได้เพราะวงเงินในบัตรไม่พอ) แต่ตอนนั้นผมยังไม่เห็น
วันนี่ (8มิ.ย.) ประมาณเที่ยง
- มีข้อความส่งมาอีกเกี่ยวกับพบการโอนเงินต้องสงสัยที่วงเงินไม่พอจาก Google Cloud ยอดเงินเท่าเดิม ซึ่งรอบนี้ผมเห็นแล้ว ตกใจมากเลยโทรหาหน่วยงานเกี่ยวกับอาชญากรรม หรือการโอนเงินผิดปกติอะไรสักอย่างของธนาคารบัตรเครดิต (เบอร์ให้มาในข้อความ) เพื่ออายัดและยกเลิกบัตรไป
- ผมลองกลับมาเช็คอีเมลล์ เจอเมลล์ 4 ฉบับ ที่เขียนไว้ข้างบน เลยเสิร์ชต่อเกี่ยวกับ Google cloud Platform เลยเข้าไปดูเจอว่าผมมี Account ของ Google Cloud Platform อยู่และมี Project ชื่อ My first Project และ Project ID ชื่อ tidy-campaign-xxxxx (เป็นตัวเลขแต่ไม่รู้แขียนออกสื่อได้ไหม)
และไปดูใน Bill มียอดเงินเป็น cost ช่วงเดือน มกราคม เป็นเงินรวมเท่ากับยอดเงินที่จะพยายามหักเงินในบัตรเครดิตผม ตามภาพประกอบ และมีช่อง activity เลยเข้าไปดูก็เจอการเคลื่อนไหวของบัญชีช่วงเดือนธันวาคม 2019 จนถึงเดือนมกราคม 2020 ตามภาพประกอบอีกอัน
- ผมกลัวมากไม่รู้ต้องทำยังไง ไม่รู้ว่า Google Cloud Platform มันคืออะไรทำงานอย่างไร คิดว่าเป็นเหมือนเว็บที่ใช้ทำเว็บอีกทีหรือเปล่า
ซึ่งไม่เคยเข้าไปใช้งานแน่ๆ เพราะผมทำงานเป็นสถาปนิก ไม่รู้ว่ายอดเงินที่ขึ้นมาคือผมต้องจ่ายไหม และทำไมถึงมาเรียกเก็บช่วงนี้
- สันนิษฐานเอาเองว่า คืนวันที่7 ที่ผมไปแจ้งปัญหาตอนซื้อเกมไม่ได้ มันไปเป็นการแจ้งกู้คืนบัญชี Google Cloud จาก Code ที่มันขึ้นมาให้ผมกด หรือเปล่า แต่ทำไมอีกวันถึงกดซื้อเกมได้ แล้วบัญชี Google Cloud นี่มันมาจากไหน
- จะแจ้งไปทาง Google ก็ไม่มีช่องทางติดต่อเลย มีถามตอบอัตโนมัติ ผมจะทำยังไงได้บ้างครับ แจ้งตำรวจไทยได้ไหม ตำรวจจะสนใจไหม แล้วแค่อายัดบัตรเครดิตมันพอหรือยัง หรือต้องทำอะไรมากกว่านี้ครับ
ใครพอมีความรู้หรือคำแนะนำอย่างไรช่วยด้วยครับ กราบขอบคุณมากๆครับ TT
คิดว่าเจออาชญากรรมผ่าน Google Cloud Platform ต้องติดต่อทางไหน หรือสามารถทำอะไรได้บ้าง กลัวมากTT
- ผมเข้าไปซื้อเกมใน Google play store ผ่านมือถือ แต่ขึ้น error ไม่ทราบว่าเป็นอะไร แต่มันขึ้นกล่องข้อความ ให้ส่งข้อมูลปัญหาไปให้ google
มีช่องให้กรอก E-mail , เบอร์โทรศัพท์ , รายละเอียดบัตร VISA ที่ผูกไว้กับบัญชี , กับอีกช่องเกี่ยวกับรหัสอะไรสักอย่าง ผมจำคำไม่ได้ แต่พอคลิกเข้าไป มันขึ้นรหัสมาข้างใต้ให้เลือกอยู่อันเดียวเลยกดเลือกอันนั้นไป ลองกดซื้ออีกหลายครั้ง และส่งข้อมูลไปประมาณ 2-3 ครั้ง ยังไม่ได้ผล เลยไปนอน
เมื่อวาน (7มิ.ย.) ประมาณ 8 โมงเช้า
- มีอีเมลล์จาก Google Cloud Platform มา4ฉบับ เกี่ยวกับ billing account ของ project ที่บัญชีผมไปสร้างไว้ ว่ากลับคืนเป็นปกติแล้ว 2 ฉบับ
และอีก 2 ฉบับเกี่ยวกับการโอนเงินล้มเหลว แต่ ณ ตอนนั้นผมไม่ได้อ่านละเอียดคิดว่ากูเกิ้ลแจ้งว่าบัญชีหรือบัตรเคนดิตที่ผมใช้ซื้อเกม ใช้ได้แล้ว เลยกดสั่งซื้อเกมไปอีกรอบ ซึ่งรอบนี้ซื้อได้ไม่มีปัญหา จึงไม่ได้คิดอะไร
- มีข้อความส่งมาที่มือถือจากบัตรเครดิตว่าพบการพยายามโอนเงินต้องสงสัยจาก Google Cloud ประมาณ 5 แสน 9หมื่นบาท (โอนไม่ได้เพราะวงเงินในบัตรไม่พอ) แต่ตอนนั้นผมยังไม่เห็น
วันนี่ (8มิ.ย.) ประมาณเที่ยง
- มีข้อความส่งมาอีกเกี่ยวกับพบการโอนเงินต้องสงสัยที่วงเงินไม่พอจาก Google Cloud ยอดเงินเท่าเดิม ซึ่งรอบนี้ผมเห็นแล้ว ตกใจมากเลยโทรหาหน่วยงานเกี่ยวกับอาชญากรรม หรือการโอนเงินผิดปกติอะไรสักอย่างของธนาคารบัตรเครดิต (เบอร์ให้มาในข้อความ) เพื่ออายัดและยกเลิกบัตรไป
- ผมลองกลับมาเช็คอีเมลล์ เจอเมลล์ 4 ฉบับ ที่เขียนไว้ข้างบน เลยเสิร์ชต่อเกี่ยวกับ Google cloud Platform เลยเข้าไปดูเจอว่าผมมี Account ของ Google Cloud Platform อยู่และมี Project ชื่อ My first Project และ Project ID ชื่อ tidy-campaign-xxxxx (เป็นตัวเลขแต่ไม่รู้แขียนออกสื่อได้ไหม)
และไปดูใน Bill มียอดเงินเป็น cost ช่วงเดือน มกราคม เป็นเงินรวมเท่ากับยอดเงินที่จะพยายามหักเงินในบัตรเครดิตผม ตามภาพประกอบ และมีช่อง activity เลยเข้าไปดูก็เจอการเคลื่อนไหวของบัญชีช่วงเดือนธันวาคม 2019 จนถึงเดือนมกราคม 2020 ตามภาพประกอบอีกอัน
- ผมกลัวมากไม่รู้ต้องทำยังไง ไม่รู้ว่า Google Cloud Platform มันคืออะไรทำงานอย่างไร คิดว่าเป็นเหมือนเว็บที่ใช้ทำเว็บอีกทีหรือเปล่า
ซึ่งไม่เคยเข้าไปใช้งานแน่ๆ เพราะผมทำงานเป็นสถาปนิก ไม่รู้ว่ายอดเงินที่ขึ้นมาคือผมต้องจ่ายไหม และทำไมถึงมาเรียกเก็บช่วงนี้
- สันนิษฐานเอาเองว่า คืนวันที่7 ที่ผมไปแจ้งปัญหาตอนซื้อเกมไม่ได้ มันไปเป็นการแจ้งกู้คืนบัญชี Google Cloud จาก Code ที่มันขึ้นมาให้ผมกด หรือเปล่า แต่ทำไมอีกวันถึงกดซื้อเกมได้ แล้วบัญชี Google Cloud นี่มันมาจากไหน
- จะแจ้งไปทาง Google ก็ไม่มีช่องทางติดต่อเลย มีถามตอบอัตโนมัติ ผมจะทำยังไงได้บ้างครับ แจ้งตำรวจไทยได้ไหม ตำรวจจะสนใจไหม แล้วแค่อายัดบัตรเครดิตมันพอหรือยัง หรือต้องทำอะไรมากกว่านี้ครับ
ใครพอมีความรู้หรือคำแนะนำอย่างไรช่วยด้วยครับ กราบขอบคุณมากๆครับ TT