ไม่ได้รับเงินคืนจาก G Market

สั่งของทาง Gmarket ไปตั้งแต่วันที่ 20 พ.ค. 2563 และได้ทำการยกเลิกในวันนั้นเลยเพราะสั่งผิดค่ะ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับอีเมลว่าจะได้เงินคืน ตอนนี้ 19 วันแล้วค่ะ ได้ส่งเรื่องไปทั้งทาง Gmarket แล้วทางนั้นบอกว่าต้องรอคนขายตอบกลับมาก่อนซึ่งเขาบอกว่าจะตอบกลับมาภายในวันที่ 5 มิ.ย. แต่จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับเมลหรือการติดต่ออะไร ส่วนทางธนาคารมีการส่งเรื่องเรียบร้อยแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ สามารถทำอะไรได้บ้างคะ