ใครเล่นเว่ยป๋อบ้างคะ ปรึกษาหน่อยค่ะ

คือเราสมัครเว่ยป๋อได้ประมาณปีนึง ใช้งานทุกวันนะคะ เกิดจากเมื่อวานจะกดเข้าเว่ยป๋อแต่มันเด้งออก เลยกดเข้าอีกที ทีนี้มันขึ้นให้เราล็อกอิน อีเมลหรือเบอร์หรือ รหัสที่เราลงไว้ตอนสมัครอ่ะค่ะ พอใส่ มันขึ้นประมาณว่าไม่พบชื่อผู้ใช้ อีเมลไม่ถูกบ้าง ยังไม่ลงทะเบียนบ้าง ทำยังไงได้บ้างคะ กู้คืนได้มั้ย หรือถ้าไม่ได้ จะสามารถปิดเว่ยป๋ออันนั้นไปได้มั้ยคะ รบกวนหน่อยนะคะ