สั่งของกับ makro click แล้วบัตรเครดิตหักเงินแล้วแต่ของไม่มาส่ง ทำอย่างไรดีครับ

กระทู้คำถาม

Makro ร้องทุกข์ เตือนภัย คุ้มครองผู้บริโภค ซุปเปอร์มาเก็ต

ไม่มีความรับผิดชอบ โทรมาแจ้งกำหนดเวลาส่งแล้วไม่มาตามที่พูด และจนถึงบัดนี้ก้อยังไม่ส่ง เชื่อถือไม่ได้ บริการแย่มาก โทรติดตามก้อเลื่อนแล้วเลื่อนอีก บอกจะติดต่อกลับก้อไม่ทำ บอกจะส่งเรื่องติดตามเร่งด่วนก้อไม่ส่ง ตอนนี้ทราบรายละเอียดแค่เป็นความรับผิดชอบของสาขาแจ้งวัฒนะ ผมควรทำอย่างไรดี จะสูญเงินไหมครับ