สอบถามการเปลี่ยนโปรเน็ต AIS หน่อยค่ะ

คือว่าตอนนี้เรากำลังมองหาโปรเน็ตของ AIS อยู่ ซึ่งตอนแรกเราใช้เป็นแบบรายเดือนซึ่งเขียนไว้ว่า 699 แต่ว่าพอบิลออกจริงๆคือเราจ่าย 1000 อัพตลอดเลย ทีนี้เลยลองหาดูแล้วเห็นว่ามันมีโปรเน็ตที่น่าสนใจแล้วเพื่อนเราก็ใช้อยู่ แต่ว่าเหมือนจะเป็นโปรแบบเติมเงิน
ทีนี้เราเลยสงสัยว่าเราจะต้องไปแจ้งที่เคาท์เตอร์เพื่อขอเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินหรือว่าเราโทรหาคอลเซนเตอร์ได้เลยคะ หรือว่าถ้าเรารอแพ็กเกจปัจจุบันหมดอายุก่อนแล้วเราสามารถสมัครใหม่แบบเติมเงินได้เลยคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ