กดขอคืนเงินในShopeeอย่างไรคะเมื่อเกิดปัญหาแต่ของถูกส่งสำเร็จแล้ว

คืออยากถามว่าเราจะกดขอคืนเงิน/ยกเลิกสินค้าได้ยังไงหรอคะ เพราะว่าเราสั่งของไป2ชิ้นแต่ว่าร้านส่งมาให้แค่ชิ้นเดียว ทางร้านบอกให้ยกเลิกสินค้าและเราก็กดสถานะเป็นส่งสำเร็จแล้ว ช่วยบอกหน่อยนะคะ