อยากจะย้ายค่ายจากทรู แต่ทรูไม่ยอมให้ย้าย

กระทู้คำถาม
เนื่องจากโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ค่อนข้างแพง 1099 บาท จะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เพื่อจะใช้โปร 200บาท 10 เมกะไบท์ เจ้าหน้าที่บอกว่าเฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น
เลยจะขอย้ายค่ายเจ้าหน้าที่ ก็บอกจะติดต่อกลับภายใน48 ชั่วโมง อยากจะขอเครียร์ค่าบริการเพื่อจะย้ายได้ ก่อนครบรอบบิลถัดไปทำอย่างไรได้บ้างครับใครมีประสบการณ์บ้าง
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่