ไปรษณีย์​นำของไปส่งให้บ้านอื่นค่ะ ติดต่อใครยังไงดี

สั่งของไปเมื่อวันที่27 พฤษภาคม จนวันนี้วันที่2 มิถุนายนในเว็บแจ้งว่าส่งพัสดุเรียบร้อยแล้ว แต่ทางนี้ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ โดยที่พัสดุนั้นทางนี้จ่ายเงินไว้แล้ว ไม่รู้ส่งไปให้ใคร  ไม่รู้จะติดต่อคนส่งของไปรษณีย์​ยังไงค่ะ