CC true ช่วยติดต่อกลับหน่อยครับ

ครั้งหนึ่งมีปัญหาเกี่ยวกับกล่อง True ID TV โทรหาเข้า Call Center ของ True เบอร์ 1242 พนักงานกว่าจะรับสาย รอเป็น 20 นาที บางทีก็ 30 นาที กินเงินมือถือไปตั้งเยอะ อยากทราบว่าบริษัทใหญ่ขนาดนี้ไม่มีปัญญาจ้

CC TRUE รบกวนช่วย ตรวจสอบและประสานเช็ค ทีมงานวิศวะในพื้นที่ อำเภอ บ้านหมอ จังหวัดสระบุรี ให้ทีครับ ว่า พื้นที่เป็น Network event อีกหรือไม่ เพราะ ใช้งาน internet และกล่อง True ID ไม่ได้ครับ หากเป็

ลองหาตัวติดตั้งแล้ว ก็ไม่มีตัวลงเลย โทรถามCall center ทรู บอกว่าไม่มีทางแก้ แบบนี้ จะให้ทำไง ยกเลิกกล่องก็ไม่ได้

ตอนนี้ใช้กล่อง gen 1 อยู่ อยากใช้กล่อง gen 3 แต่มีค่ารายเดือน 269 ซึ่งแพงมากกก เรามีวิธี ที่ให้ไม่เสียได้ไหมครับ

อยากจะสอบถาม พอดีมีกล่องtrueid เจน2 อยากจะเปลี่ยนเป็นเจน3 ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม คับ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ True ไม่เคยใช้ Content ที่เป็น Shortcode 4xxxxxx ของ True ที่ Create ขึ้นมาสำหรับลูกค้าค่ายที่ใช้อยู่ปัจจุบัน แต่วันนี้อยู่ๆก็ได้รับเมลล์มาแจ้งว่า ทรูขอขอบคุณที่คุณลงทะเบียนสมาช

ใช้เน็ตบ้านทรู ใช้กล่อง True inno hybrid ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueID gen 3 - เปลี่ยนได้ไหมครับ - ถาม 1242 แล้วแจ้งว่าเปลี่ยนได้ และไม่ต้องเสียค่าแพคเกจเพิ่ม ใช้แพคเกจเดิมได้