อยากคืนกล่อง True ID ติอต่อ call center ไม่ได้

ตอนนี้ผมต้องการดู f1 ในห้องผมแต่กล่อง True Vision มันต้องอยู่ห้องนั่งเล่น แล้วผมสงสัยว่าถ้าเชื่อมบัตรกับแอพมันจะคิดค่าบริการเพิ่มมั้ย

ตามหัวข้อกระทู้ครับ ผมกดสั่งกล่อง TrueID TV โปรโมชั่น เดือนละ 99 บาท จากหน้าเว็บไปเมื่อวันที่ 3 ส.ค. 2564 (หน้าเว็บแจ้งว่าจัดส่งได้ใน 3-5 วัน) หลังจากนั้นไม่มีการอัพเดทสถานะ จึงได้โทรติดต่อไปทาง Cal

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ผมมีปัญหาเรื่องกล่อง true id โทรไป call center เค้าบอกจะโทรกลับ แล้วก็เงียบไปเลย ขอบคุณครับ

มีเจ้าหน้าที่ call center จาก TRUE โทรมาแจ้งโปรโมชั่นอัพเกรดแพ็คเกจทรุ แต่ได้ปฏิเสธไปเพราะไม่ได้ใช้งานกล่อง TRUE ID  จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ได้แนะนำว่าผมได้ใช้งานมาเกิน 1 ปีแล้ว สามารถติดต่อขอส่วนลด

จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่เผื่อเปลี่ยนเเพคเกจเน็ต แต่เข้าไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักที เติดเงินในซิม โทรจนเงินหมด แต่ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ช้ามาก แบบนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโถคไหม

ซื้อแพ็คเกจ 30 mb ปกติจะได้ 30 วัน ทำไมรอบนี้ได้แค่ 15 วัน 13 ตุลาคม 2025 ต่อต่อศูนย์ 1242 ก็ยากมาก คุยกับมะลิก็ไม่มีประโยชน์ แก้ไขอะไรไม่ได้เลย

กล่อง​ True ID Reset บ่อยมากน่าเบื่อ เปิดเครื่องขึ้นมาได้แป๊บนึง ไม่ถึง 5 นาทีรีเซ็ตอีกละ ​ ดูไปดูมาไม่ถึง 10 นาทีรีเซ็ตอีกละ ​ และก็ค้างบ่อยมาก​ อยากจะยกเลิกให้เจ้าหน้าที่มาเก็บกล่องกลับไปเลยครับ