ช่วยด้วย ใครพอมีวิธีแก้ไวรัสเรียกค่าไถ่สกุล .pezi บ้างครับ

คือเราโดนไวรัสเรียกค่าไถ่ .pcqq ทีนี้เปิดอะไรไม่ได้เลยค่ะ เลยทำตามวิธีในยูทูป ก็ไม่หาย ล่าสุด จะเข้า แบบ safe mode มันขึ้น ให้กด Sign in เข้าระบบ ก็เด้งเข้า หน้าเรียกค่าไถ่อีกที วนไป🥹🥹 ล่าสุดล้างเครื