ไม่มีการจัดสรรรซิมtrueต้องทำยังไง

ลืมจ่ายค่าเน็ตรายเดือนประมาณ2เดือนเเล้วซิม{เบอร์}ใช้ไม่ได้ก็เลยไปจ่ายที่ค้างไว้2เดือนเเต่มันก็ยังใช้ไม่ได้[เบอร์ใช้ไม่ได้น่าจะโดนตัดบริการ เเบบทำอะไรไม่ได้เลยเหมือนใส่ซิมให้อยู่ในเครื่องเฉยๆโทรออกหรือใช้เน็ตไม่ได้เเต่ในระยะเวลาที่ใช้ง่ายไม่ได้ ไม่ได้เสียค่าเน็ตรายเดือน เวลาใครโทรหามันก็จะบอกว่าเลขหมายนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ]  ซิมนี้เป็นเบอร์ที่มาพร้อมเครื่องโปรรายเดือน ไม่รู้จะทำยังไงใครรู้บอกที