เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้เพราะกล่องRouterมีปัญหา

กระทู้คำถาม

true online อินเทอร์เน็ต เครือข่ายอินเทอร์เน็ต Network Router

สวัสดีครับ เน็ตบ้านผมอยู่ๆก็เล่นไม่ได้ ตอนแรกก็เล่นได้ปกติ แต่แล้วก็เล่นไม่ได้ ตอนแรกผมคิดว่าฝนตก เลยทำให้เล่นไม่ได้ แต่พอผมลองไปเช็คที่กล่องอินเทอร์เน็ตแล้ว ก็พบสาเหตุ กล่องเน็ตอ่ะครับ ไม่ขึ้นไฟ ทั้งๆที่เสียบปลั๊กอยู่ แต่กล่องเร้าเตอร์ ตัวส่งสัญญาณ wi-fi มีไฟอยู่ แต่ไม่มีไฟสัญญาณอินเทอร์เน็ต ผมลองโทรไปสอบถาม True แล้วก็ไม่รับสาย ให้ถือสายรอพนักงานเกือบ 20 นาทีแล้วก็ยังไม่รับ ถามในแฟนเพจ trueonline ก็ไม่มีการตอบกลับ เราต้องทำยังไงหรอครับ