สอบถามพนักงานทรู

พอดีว่าเรามีแอพ True Iservice ค่ะแล้ววันนี้จะซิ้อแพ็กเกจเสริมของรายเดือนในวอเลทแล้วแบบรายเดือนปิดปรับปรุง แล้วเราก็มาซื้อในแอพ IService แทนค่ะ มันก้คิดเงินลงในบิลเลย ประเด็นคืออยากจะให้มันหักจากทรูวอเลทค่ะ แก้ไขอย่างไรคะ เพราะไม่อยากจะจ่ายบิลสิ้นเดือนเกินงบประมาณ ขอบคุณค่ะ