[CR] ส่งคืนสินค้า Banana ไม่ได้รับเงินสักที ติดต่อล่าช้ามาก ๆ ควรฟ้องสคบ. ดีไหม

สั่งซื้อสินค้าจาก Banana มา 2 ตัว เป็นมอร์นเบอร์ดทั้งคู่
ตัวแรกผมสั่งผิดรุ่นแต่กดจ่ายเงินไปแล้ว วันต่อมาก็กดแคนเซิล ของยังไม่ส่ง โอเคตัวนี้เราผิดเอง ไม่มีปัญหาอะไร จะขอเงินคืน แต่บอร์ดตัวที่สอง อันนี้บอร์ดใช้งานไม่ได้ แถมภายในกล่องมีร่องรอยการแกะแล้ว สภาพค่อนข้างเก่าเลย 
ผมก็เลยรีบติดต่อขอคืนเงิน ทางเบอร์โทรติดต่อยากมาก ๆ กว่าจะติดต่อได้ก็หลายวัน หัวร้อนมาก ๆ เพราะกลัวหมดวันรับประกันอยู่ ทีนี้ ส่งของคืนไปแล้ว ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ผมโทรตามจี้ เขาก็บอก 15-30 วัน จนแล้วจนรอด ก็เลย 30 วัน บอกจะโทรตามให้ จะติดต่อกลับมา ก็ยังเงียบ รู้สึกแย่กับบริการของ Banana มาก มันเสียเวลาที่เราต้องมาโทรตาม โทรจิก โทรไล่ทุกวัน เงินก็เงินเราซื้อ ไม่ได้อ้อนวอนขอของฟรี เสียเวลามาก ๆ สคบ. เขาจะรับแจ้งเรื่องแบบนี้ใช่ไหมครับ