จองตั๋วผ่าน12goในช่วงcovid-19แต่โดนตีเงินกลับมาจะได้วันไหน?

สวัสดีครับอย่างที่หัวข้อกระทู้และครับคือผมจองตั๋วรถเมย์โคราช-กรุงเทพ​ กรุงเทพ-ระยองในวันที่27เมษา​ แล้วมีเมลจากทางบริษัท​แจ้งมาว่าเนื่องในสถานการณ์​โควิด19ทางบริษัทงดเดินทางชั่วคราวและจะคืนเงินให้ลูกค้าทุกท่านที่จองเข้ามาในการคืนเงินจะต้องใช้เวลา60วัน​ ขอใก็อภัยในความไม่สะดวก...  จากนั้นเรารอมา60วันแล้วตอนนี้ยังไม่ได้ตังเลยครับ​ มีท่านใดทราบไหมครับว่าจะต้องทำยังไง​ช่วยบอกผมหน่อยครับ​ ขอบคุณครับ