โปรเสริมถูกยกเลิกโดนพนักงาน โดยที่เราไม่ได้ต้องการ

สืบเนื่องจากทางเครือข่ายมีโปรพิเศษ กรณีเปิดเบอร์ใหม่เมื่อช่วงต้นปี โปรเสริมเน็ตไม่อั้นความเร็ว 10mb +โทรฟรีทุกเครือข่าย 24hr ค่าบริการเดือนละ 200บาท หักอัตโนมัติทุกเดือน เป็นเวลา 1ปี
เมื่อกลางเดือนนี้ วันที่ 15 พ.ค. ระบบได้หักค่าบริการปกติ


หลักจากนั้นก็ใช้งานได้ปกติ จนมาเมื่อวันที่ 25 พ.ค. ได้มีพนักงานจากทางทรู โทรมาแนะนำโปรหลัก ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า โปรเสริมเก่าใกล้หมดอายุสัญญา ซึ่งผมก็ได้แจ้งไปว่าไม่สนใจ จะขอใช้โปรเสริมต่อ หลังจากวางสายไป ก็มี sms แจ้งเตือนเข้ามา ว่าได้ยกเลิกโปรเสริมเรียบร้อยแล้ว
หลังจากนั้น อินเตอร์เน็ตก็ไม่สามารถใช้งานได้


ผมได้โทรแจ้งทาง call center 1242 แล้ว แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งไม่สามารถเช็คได้ว่าเคยสมัครโปรเสริมนี้อยู่ และยังให้เราสมัครโปรเสริมเข้ามาใหม่ ซึ่งไม่ใช่ความผิดเราเลย ใช้งานได้แค่10วัน 200 บาท แล้วมาให้สมัครใหม่อีก เสียความรู้สึกไปอีก

**แก้ไขคำผิดครับ