ถอนเงินจาก lazada wallet

เติมเงิน ลาซาด้าวอลเล็ต (Lazada Wallet) ไว้แล้วกลับเปลี่ยนใจอยากจะถอนเงินออกไม่ได้หรือ คือแบบเติมแล้วเติมเลย ต้องให้ซื้อของ? นั่นแหล่ะครับปัญหาตอนนี้ของผม เติมเงินไว้ แต่เปลี่ยนใจอยากถอนออกกลับเข้าบัญ

พอดีสั่งสินค้าจ่ายหักผ่านบช.ธนาคารไปแล้ว ยกเลิกสินค้ามีเงินคืนเข้ามาในลาซาด้าวอลเลต เลยกรอกแบบฟอร์มเพื่อถอนออกมาเข้าบช.ธนาคาร แต่มีข้อความอีเมลจากลาซาด้าส่งมาว่า อ้างอิงจากคำร้องขอถอนเงินเลขที่ 2

เติมเงินเข้าลาซาด้าวอเล็ต ถูกหักจากบัญชีแล้ว แต่สถานะขึ้นว่าล้มเหลว แล้วเงินที่ถูกหักจากบัญชีหายไปไหน ใครรับผิดชอบ แชทกับระบบก็ไม่ได้ข้อมูลอะไร เงินไม่มากก็จริง แต่ใครรับผิดชอบแก้ไขปัญหานี้!!!

เรากดยกเลิกสินค้าเนื่องจากกดเลือกผิด ได้เงินกลับมาในลาซาด้านวอลเลต พอจะกดถอนก็ถอนไม่ได้ ตอนชำระเงินก็ตัดจากบัญชีที่เชื่อมลาซาด้า แต่พอคืนกลับคืนเข้าลาซาด้าวอลเลตแถมถอนไม่ได้อีก! ตอนซื้อก็ไวเกินกดครั้ง

ปัญหาการใช้ lazada wallet ของผมยังไม่ได้รับการแก้ไข คำร้องเรียนที่ 2050000040096080 ปัญหาคือ ผมใช้เงินใน wallet  ซื้อของไม่ได้ เนื่องจาก ผมเคยถอนเงินจากถังเงินเติม ทำให้ บัญชี wallet ของผมถูระง้บ

ผมชำระเงินผ่านการโอนqr code ในแอพลาซาด้าไปเมื่อวันที่29ก.ย.ที่ผ่านมา แต่ได้ทำการยกเลิกและกดคืนเงินเข้า lazada wallet เป็นที่เรียบร้อย และกดถอนเงินจำนวนนั้นเข้าบัญชีของตัวเองทึ่ผูกไว้ แต่จนถึงวันนี้ ยั

พอดีจะถอนเงินออกจากลาซาด้าเข้าบัญชีตัวเอง แต่กดไปมันขึ้นล้มเหลว มีวิธีแก้้มั้ยคะ กลัวว่าจะถอนออกไม่ได้อีกเลยเพราะยอดเยอะ

สอบถามค่ะ พอดีคืนสินค้าไปในแอพลาซาด้าแล้วได้รับเงินคืนมาในลาซาด้าวอลเล็ต ทีนี้จะกดซื้อของโดยจ่ายจากลาซาด้าวอลเล็ต แต่พอกดยืนยันชำระเงินแอพเด้งไปให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ พอกรอกไปขึ้นว่าเบอร์นี้ผูกบัชบีลาซา