เรียน ais ระงับการซื้อเกม ใน ais รายเดือนไม่ได้

เนื่องจากพบปัญหาเกี่ยวการสมัครซื้อเกม ออนไลน์ แล้วได้โทรติดต่อทาง ais ให้ยกเลิกการจ่ายผ่าน ais ทั้งหมด เนื่องจากผู้ใช้เป็นเด็ก
พอมาวันนี้แจ้งว่า ส่ง sms ซื้อเกมได้ ทาง ais บอกเป็นสิทธิลูกค้าแล้วที่บอกให้ปิดไม่สามารถทำได้
พอบอกขอปิดเบอร์ ก็ต้องไปติดต่อที่ศูนย์  เจ้าของเบอร์อยู่ ตจว คนจ่าย อยู่ กทม
พอขอระงับสัญญาณ ไม่สามารถจ่ายผ่าน my ais ได้ต้องจ่าย หน้า เค้าเตอร์ เนื่องจากจะจ่ายผ่านบัตรเครดิต
พอมาจ่ายค่าบริการ ยอด 1652.59 ขอปัดเป็น 1653 ไม่ได้ทาง shop แจ้งว่าไม่ได้
เหลือยอดค้าง 499 และยอดที่ส่งขอซื้อเกม อีก 723 ยังไม่รวม vat 
ไม่ทราบว่าทาง ais จะสามารถให้ กระผมจ่ายผ่าน myais ได้ป่าวครับหรือว่าต้องมาเดินจ่ายหน้า เคาเตอร์เนื่องจากระงับสัญญาณเสี่ยงต่อ covid 19

ตกลงว่า ระบบรายเดือน ลูกค้าไม่สามารถล็อกอะไรได้เลย แต่เติมเงินทำได้