อยากทราบว่า j&t Express โดยปกติแล้วส่งของล่าช้าไหมคะ

พอดีว่าสั่งของจากแอปสั่งของออนไลน์แอปนึงมาแล้วอยากได้ของเร็วๆเพราะรีบใช้ทางร้านก็บอกว่าของถึงเร็วแน่นอนเพราะใช้บริการขนส่งของ j&t Express เพราะว่าทำงานทุกวันส่งของทุกวันเราก็เลยสั่งซื้อค่ะแล้วก็คอยเช็คสถานะพัสดุตลอดปรากฎว่าส่งเร็วจริงค่ะร้านส่งของตั้งแต่วันแรกที่สั่งจนผ่านไป2วันพัสดุก็มาถึงคลังในอำเภอที่บ้านเราเราก็ใจชื่นว่าจะได้ของทันแน่ๆไม่วันนี้ก็คงพรุ่งนี้ตามที่บอกกำหนดวันได้รับของภายในวันตามที่แอปบอกแต่จนวันสุดท้ายที่แอปกำหนดไว้ของก็ยังไม่มา เช็กสถานะพัสดุก็บอกมาถึงนานแล้วแต่ไม่นำจ่ายสินค้าซักทีรู้สึกร้อนใจมากเพราะเรารีบใช้ของหวังว่าจะมาทันกำหนดตามวันที่บอกไว้แต่ของก็ไม่มาส่งซักทีเลยอยากทราบว่าจะติดต่อขนส่งยังไงให้เค้านำจ่ายสินค้าให้เรา ใครที่พอจะทราบวิธีติดต่อหรือเป็นผู้รู้ช่วยชี้แนะเราหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ🙏