ลงทะเบียนเงินเยียวยาไม่ผ่าน

คือตอนแรกแม่เราลงทะเบียนแล้วเว็บมันล่ม แล้วแม่เราก็คิดว่าจะได้เงินจากประกันสังคมเลยไม่ได้พยายามลงใหม่ ทีนี้พึ่งมารู้ว่าไม่ได้เงินประกันสังคม เลยโทรไปถามข้อมูลว่าลงทะเบียนได้ไหม เจ้าหน้าที่บอกลงได้ ให้ไปลงทะเบียนที่ธ.กรุงไทย ไปลงมาตั้งแต่ประมาณวันที่10กว่าๆเราจำไม่ได้ แต่ไม่เกิน15 จนวันนี้ยังไม่มีข้อมูลในระบบเลย อย่างนี้คือไม่ได้แล้วใช่ไหม