True จะห่วยไปไหน!!

กระทู้คำถาม

truemove H

จนท.ทรู ติดต่อผมกลับด้วยครับผมจองคิวคุณจะครบเดือนนึงแล้วเพื่อที่จะแจ้งปัญหาการใช้งาน เรื่องมีอยู่ว่า ผมเติมเงิน 100 บาท สมัครโปรโทร 200 นาที สมัครเสร็จหักเงินเรียบร้อย แต่ไม่สามารถใช้โปรได้ยังคงต้องเคิมเงินเพื่อโทรแบบปกติ หมายความว่าอย่างไรครับ ให้ผมจองคิว ผมก็จองแล้วจะครบเดือนแล้ว
ไม่ได้เสียดายเงินครับแค่อยากรู้ว่าปัญหานี้ทาง ทรูห่วยจะจัดการยังไง!!