เติมเนทรูไปเเล้วเเล้วไม่หักตังเเต่ยังใช้เน็ตได้

อยากถามaisมากว่าหักเงินทำไม ใช้2ซิม ซิม1คือaisซิม2คือทรูมูฟ เราสมัครเน็ตของทรูมูฟเปิดใช้เน็ตซิม2 aisซิม1หักเงินจนหมดทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตคืออะไร มีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้เน็ต10บาทแล้ว เเล้วก็หักจนห

เริ่มเรื่องเลยแล้วกัน คือเราเปิดเบอร์ค่ายเขียวเมื่อ 4 ปีก่อน ได้โปร 150 บาท เน็ตไม่ลด ใช้มาซักพักประมาณปีที่ 2 แจ้งโปรนี้หมดแล้วไม่มีอีกแล้ว มีแค่ 200 บาท เราเลยต่อ โปรเหมาๆ 200 บาท ล่าสุดวันนี้เน็ตหม

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล

เมื่อวันที่23 มกรา หนูเติมเงินเข้าเบอร์ไป200 เพื่อจะเติมเน็ตเพราะคิดว่าเน็ตจะหมด สรุปเน็ตตัดวันที่25ค่ะ หนูอย◌ากโอนตังจากเบอร์ไปทรูมันนี่ไม่ได้ แต่รอเสริชแล้วมันย้ายเงินไม่ได้ จึงทำได้แค่รอ สรุปวันที่

สวัสดีครับ ​รบกวนช่วยดูที่หมายเลขดีแทค ดังต่อไปนี้ว่ามีการเก็บเงินเกินไป หริือหักเงินในซิมไปรึไม่ ​เผอิญว่าใช้เน็ต แล้วปิดเน็ตไปเรียบร้อย แต่เหมือนว่าดีแทคจะหักเงินค่าเน็ตตรงนี้เกินไปครับ ไม่ทราบว่า

ตามหัวข้อเลยครับ เติมตัง350บาทแต่แอพหักไป300บาทของโปรเก่า ปกติก็หัก350บาท แก้ยังไง

คือเราสมัครเน็ตทรูให้อาในแอปกรุงเทพ แต่ใช้เน็ตไม่ ปัญหาคือเราสมัครไป2รอบบบบ🥲🥲🥲หักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความเข้าเลยลองเปิดเน็ตดูโดนหักเงิน20บาท🥲ควรทำอย่างไรดีคะ เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ กรณีนี้

สัญญาคือว่า หนูไปเห็นโปรนี้มาคะแล้วน่าสนใจเลยซื้อ 30 วัน ราคา200 บาท ซื้อเมื่อวันที่ 8 พ.ย. 68 แต่ตอนนี้หนูใช้เน็ตแล้วทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเข้าธนาคารก็ช้ามากรอนานมากๆกว่าจะขึ้นมีหลายครั้งที่ไม่ขึ้นแค่หนู