แคปหน้าจอ oppof9 ไม่ได้

คือแคปหน้าจอไม่ได้อ่ะ แคปแล้วมันขึ้นว่าแคป แต่พอเข้าไปดูรูปคือรูปไม่มี อ่ะ มีใครพอทราบสาเหตุหรือมีธีการแก้ไขไหมอ่ะ ช่วยตอบหน่อยๆๆๆ