ถ้าเรามารู้ภายหลัง ว่าอู่ซ่อมรถ ไม่ได้เปลี่ยนอะไหล่ ตามที่แจ้งและคิดเงินเราไป เราจะทำอะไรได้บ้าง

เอารถเข้าซ่อม  ..  ตามการเคลมประกัน    และ  มีการเก็บเงินซ่อมเพิ่มเติมจากประกันอีกบางส่วน
หลังจากซ่อมแล้ว  รับรถกลับมาใช้   ก็มีปัญหาตลอด    ต้องกลับไปซ่อมแก้ไข 3-4  รอบ
ซึ่งทางอู่ก็จะคิดว่าโน่นนี่เเพิ่มอีก 2 ครั้ง

รอบสุดท้าย ..  จะคิดขึ้นเพิ่ม    แต่เราปฏิเสธไม่จ่ายอีกแล้ว
เพราะที่ผ่านมา  3-4 รอบ   ก็เป็นเพราะอู่ซ่อมรถไม่ดีตั้งแต่ไปรับรถออกจากอู่ครั้งแรก    ก็ซ่อมมาตลอด

ล่าสุด ...   เอารถคันนี้ไปให้ช่างแถวบ้านดู
ปรากฎว่า ...   เจออะไหล่บางตัวสภาพแย่มาก   และ  บางส่วนหายไป  ( ไม่มี  ทั้งๆที่ต้องมี )

เอะใจ   กลับมาดูใบรายการซ่อม   ปรากฎว่า...  เป็นรายการที่ซ่อม  และถูกเรียกเก็บเงินไปแล้ว  ( เปลี่ยนชิ้นใหม่เลย )

เป็นเหตุการณ์ที่มารู้ภายหลัง     เราโทรกลับไปหาอู่    ปรึกษาว่า  เราเจออย่างนี้ๆๆ   ทั้งที่อู่แจ้งเปลี่ยนอะไหล่ใหม่กับเรา
พออู่ได้เห็นว่า   เราถ่ายรูปอะไหล่  และ เทียบกับใบรายการซ่อม      อู้เรียกตัดบทว่า .... 
"   หมดประกันไปแล้ว "      " รับรถไปแล้ว  "      " อ้างว่ากำลังยุ่ง และ ตัดเสียงทิ้งเลย "

    กรณีแบบนี้ ...    เราจะทำอะไรได้บ้างคะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่