สอบถามเรื่องโดน True wallet ระงับค่ะ

สวัสดีค่ะ เราอยากจะสอบถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นควรจะทำยังไงดีคะ true money wallet เรียกเก็บเงินเราทุกวันเลยค่ะ รำคาญมาก เราเช็คทุกแอปที่ใช้แล้วแต่ก็ไม่พบรายการที่เราสมัครไว้เลยค่ะ ปัจจุบันนี้เราไม

เมื่อวันที่ 23 ธันวา 2562 บัญชี true money wallet ของเราถูกระงับการใช้งาน โดยที่มีตังค้างอยู่ในบัญชี8พันกว่าบาท มีการแจ้งเรื่องในพันทิป+คอลเซนเตอร์ โดยมีการแจ้งว่าจะะติดต่อกลับภายใน 7-14วันทำการ ซึ่งเ

True money wallet  ชื่อเต็มและเบอร์โทรเต็มของคนกดรับอั่งเปาได้ไหมครับ พอดีเราติดต่อฝ่ายช่วยเหลือไม่ได้ครับ

จะแก้ปัญหาอย่างไร ป้องกันอย่างไรมั่ง เพราะระงับที7-14วันทำการ

อยู่ดีๆ ขึ้นบัญชีถูกระงับ CCO-19 เพราะอะไรครับ ใช้ Wallet ในการซื้อของออนไลน์ มีเงินอยู่ในบัญชี 8,000 กว่าบาทถอนไม่ได้เพราะโดนระงับ CC ทรูติดต่อกลับหน่อยครับ

ตอนนี้ขึ้น CC0-19 บัญชีนี้ใช้โอนเติม item เกมส์ คนอื่นๆ ใช้กันยังไงจึงโดนระงับครับ