ทำใบเสร็จไปรษณีย์หาย ติดตามพัสดุได้อย่างไรบ้าง

พอดีส่งพัสดุไป2สัปดาห์แล้ว แต่ปลายทางแจ้งว่ายังไม่ได้พัสดุ ซึ่งเราทิ้งใบเสร็จที่มีเลขแทรคไปแล้ว สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ