ขอเงินคืนจาก power buy นานมั้ยคะ?

เราขายของออนไลน์ใน facebook แล้วมีคนติดต่อมาว่าจะขอเหมาเสื้อผ้าเราทั้งหมดเราคุยตกลงราคากันแล้วให้เราแอดไลน์ไปเขาบอกว่าเพื่อนของเขาจะเป็นคนรับซื้อแล้วเราแอดไปคุยกันตกลงราคาเขาให้เราเข้า open chat แล้วส

สวัสดีครับ ผมสั่งทีวี 65นิ้ว แบบพรีออเดอร์ 15 วัน ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่พนักงานแจ้งว่าต้องโอนเงิน ส่วนเกิน 950บาท สอบถามเพิ่มเติมครับ เข้าใจครับว่ามีค่าจัดส่งเพิ่มเติม แต่การที่พนักงานแจ้งว่า ไม่มี

อยากสอบถามค่ะพอดีคือมีเมลส่งมาจากกสิกรว่าเรามีบัญชีที่ไม่มีรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีติดต่อกันเกินกว่า 1 ปี และมียอดคงเหลือต่ำกว่า 2,000 บาท แต่บัญชีที่เราใช้อยู่ปัจจุบันก็มีเงินเข้าออกตลอดเป็นปกติ ล่าส