ส่งคืนสินค้าลาซาด้ากับ 7-11 นานไหม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้ใช้แต้มแลกของพรีเมี่ยมของเซเว่นไปเมื่อวันที่ 10ธันวาคม พอวันนี้จะเข้าไปเช็คสถานะกลายเป็นว่าโดนยกเลิก แต่ทำไมเราไม่ได้แต้มคืน

สั่งซื้อสินค้าจาก Lazada เกินเวลาจัดส่งมา 16 วัน แต่ก็ยังไม่มีการระบุวันจัดส่ง เป็นสินค้า Lazada Mall ที่จัดส่งโดยผู้ขาย ไม่สามารถคืนสินค้า เพราะเหตุกำลังจัดส่ง จะสามารถดำเนินการอะไรได้บ้าง

ตามหัวข้อค่ะ เราสามารถร้องเรียน บริการ 7-11 delivery ได้ทางไหนคะ เรื่องเกิดจาก เราสั่งสินค้าผ่านทางแอป 7-11 สาขาโนนม่วงปาร์ค ขอนแก่น 19011 เวลา 19:54 ซึ่งปกติเซเว่นจะหยุดให้สั่งเวลา 22:00น. เราจ่ายเง

ถ้าเชื่อมการชำระเงินของลาซาด้ากับเคพลัสเอาไว้ มันยกเลิกยังไงหรอคะ

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

ซื้อของผ่าน lazada จ่ายด้วยบัตรเครดิต ผู้ขายไม่ส่งสินค้าอ้างว่าไม่มีสินค้าแต่หน้าร้านมีสินค้าขายไม่มีการปรับปรุงหน้าร้านปกติพยายามบ่ายเบี่ยงให้ซื้อสินค้ารุ่นอื่น เราบอกรอได้ก็ไม่บอกส่งไม่ได้อย่างเดียว

พอดีสั่งที่นอนไป ขนส่งเข้ารับตั้งแต่วันที 4/12/68 ถึงสาขาปลายทางวันที่ 8/12/68 (เชคในแอพ) แต่จนวันนี้ยังไม่ออกจากสาขาปลายทางเลยครับ 11/12/68 คือต้องรออีกประมาณกี่วันหรอครับ ถึงจะออกจากปลายทางมาส่ง