หนูได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศไปวันที่ 18 พค 63 โดยชำระค่าสินค้าผ่าน moblie banking เรียบร้อย
จากนั้น ร้านแชทมาบอกว่าสินค้าที่สั่งซื้อหมด จึงกดยกเลิกสินค้าไป และร้านค้าก็ตอบยกเลิกสินค้าเรียบร้อย สถานะจึงรอดำเนินการคืนเงิน
มาวันนี้ 22 พค 63 เงินยังไม่ได้คืน ซึ่งหลายวันแล้ว
จึงให้พี่ชายคุยสอบถามไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ ได้คำตอบว่า จะประสานงานให้แค่นั้น ไม่ได้แจ้งว่าจะแก้ไขให้อย่างไร ใช้เวลาเท่าไร พอพี่ชายถามว่า จะให้ลงโซเชี่ยลกับปัญหานี้ไหม เพื่อคนอื่นจะได้ให้คำตอบได้ ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือ กลับตอบมาว่า "ได้ค่ะ"
แบบนี้จะมีศูนย์ช่วยเหลือไว้ทำไมคะ ในเมื่อไม่สามารถตอบคำถามคนซื้อได้และต้องไปคำตอบจากโซเชี่ยลเอง งงมาก
ที่สำคัญ กลัวไม่ได้เงินคืนด้วยค่ะ
พี่ๆคนไหนเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ
ช่วงนี้ Shopee คืนเงินจากการยกเลิกสั่งซื้อสินค้าช้ากันไหมคะ
จากนั้น ร้านแชทมาบอกว่าสินค้าที่สั่งซื้อหมด จึงกดยกเลิกสินค้าไป และร้านค้าก็ตอบยกเลิกสินค้าเรียบร้อย สถานะจึงรอดำเนินการคืนเงิน
มาวันนี้ 22 พค 63 เงินยังไม่ได้คืน ซึ่งหลายวันแล้ว
จึงให้พี่ชายคุยสอบถามไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ ได้คำตอบว่า จะประสานงานให้แค่นั้น ไม่ได้แจ้งว่าจะแก้ไขให้อย่างไร ใช้เวลาเท่าไร พอพี่ชายถามว่า จะให้ลงโซเชี่ยลกับปัญหานี้ไหม เพื่อคนอื่นจะได้ให้คำตอบได้ ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือ กลับตอบมาว่า "ได้ค่ะ"
แบบนี้จะมีศูนย์ช่วยเหลือไว้ทำไมคะ ในเมื่อไม่สามารถตอบคำถามคนซื้อได้และต้องไปคำตอบจากโซเชี่ยลเอง งงมาก
ที่สำคัญ กลัวไม่ได้เงินคืนด้วยค่ะ
พี่ๆคนไหนเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ