ระงับการใช้ชั่วคราว 3bb แต่รอบบิลเข้า ต้องจ่ายังในเดือนที่ระงับไหม

กระทู้คำถาม

คือผมระงับการใช้งาน 3bb เป็นเวลา3เดือนแล้วและไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ต แต่รอบบิลเข้าทุกเดือน ตอนนี้ 2,886 บาท แล้ว คือต้องจ่ายไหมในเดือนที่ระงับ ตอนที่ไปสอบถามทางศูนย์บริการบอกว่าไม่ต้องชำระแต่ไม่ได้แจ้งว่ารอบบิลจะเข้าตามปกติ ผมเลยกังวลใจว่าจะได้จ่าย มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมแล้วได้จ่าไหมครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 5935052

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 5935052

ผมขออนุญาตรับเรื่องตรวจสอบให้ท่านก่อนนะครับ รบกวนขอทราบข้อมูลชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน , รหัสลูกค้า , หมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ และชื่อผู้ติดต่อครับ แจ้งเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ หลังจากได้รับข้อมูลตอบกลับของท่านแล้ว ทาง 3BB จะเร่งทำการตรวจสอบให้โดยเร็วที่สุดครับ