True Id หมายเลขบริการนี้รับสิทธิ์ไปแล้วค่ะ The service number is a duplicate.(100010)

สืบเนื่องจากผมทำการย้ายค่ายจาก สีเขียวมาแดง แต่จะสมัครรับบริการ true id ultimate ระบบแจ้งว่าหมายเลขนี้สมัครไปแล้ว แอปทรูไอดีก็เด้งข้อความทำนองนี้ตลอด ระบบจะแก้ไขยังไงครับ โทรไป เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้ลบแอปแล้วทำใหม่ผมทำมาทั้งวันยังไม่ได้เลยครับ