ลงทะเบียนซื้อ มือถือ samsung แคมเปญ student เงื่ิอนไขตรง แต่ไม่ผ่าน แก้ก็ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ตอบไม่เคลียร์

กระทู้คำถาม
ขอบ่นหน่อยเหอะ กำลังหาซื้อมือถือใหม่ให้ลูกชาย ตกลงเอา samsung m31  ้เลยเข้าเวป samsung เพื่อสั่งออนไลน์เจอแคมเปญ ส่วนลดสำหรับนักเรียนประถมจนถึงมหาลัย ให้คีย์ข้อมูลพื้นฐาน อายุ และภาพถ่ายบัตรประชาชน กับ บัตรนักเรียนนักศึกษา แนบส่งไป  ก็ทำตาม ช่วง 10.00น. มีเมลตอบกลับว่าไม่ผ่าน พร้อมเบอร์โทรให้สอบถามกลับ
เลยโทรไปถามเหตุผลว่าไม่ผ่านเพราะอะไร ในเมื่อถ่ายบัตรสองอย่างส่งให้ เงื่ิอนไขก็ตรงตามบัตร กำลังศึกษา ม.4   จนท.บอกไม่เข้าเงื่อนไข ถามไม่เข้าตรงไหน  จนท.บอกไม่ทราบ อาจเป็นที่โปรแกรมระบบมองภาพถ่ายไม่ชัด  เลยไม่ให้ผ่าน  ก็ถามต่อว่าต้องทำไง  จนท.บอก ถือว่าไม่ผ่านลงใหม่ไม่ได้แล้ว  ถามต่อก็บอกไม่ได้รับผิดชอบตรงนี้โดยตรง  พอบอกงั้นช่วยโอนไปให้ จนท.ที่รับผิดชอบโดยตรงหน่อยจะได้สอบถามว่าเพราะอะไร  จนท.ตอบไม่มีมันเป็นโปรแกรม คือถามอะไรก็ตอบไม่ได้เลย ถามว่าเราเข้าเงื่อนไขไหม บอกเข้า แต่ระบบอาจตรวจผิด ถือว่าอดไป ถามวิธีแก้ บอกไม่มี โดยระหว่างคุยไม่ได้มีการขอข้อมูลบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนเพื่ิอไปตรวจสอบให้เลย แล้วรู้ได้ไงว่าเคสนี้ไม่ผ่านตรงไหน เบอร์โทรที่โทรเข้าก็คนละเบอร์กับที่ลงทะเบียน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่