ปวดใจกับเน็ตบ้าน True ครับ เราเป็นลูกค้าเก่ามานาน

เป็นลูกค้าทรู มานานหลายปี ทั้งทรูวิชั่นทั้งเน็ตบ้านทรู จ่ายเดือนละ 799 ได้แค่เน็ต 300/300
กล่องรุ่นเก่า ไอ้เราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องครับ เห็นมีกล่องรุ่นใหม่ก็อยากได้ โทรถาม Call Center ก็แจ้งว่าเปลี่ยนให้ได้
แต่ Router 6 เสา ต้องติดสัญญา 1 ปี ส่วนกล่อง Hybrid ต้องจ่ายเพิ่ม 500 ผมก็ยินดีจ่าย
ด้วยความที่คิดว่าเราลูกค้าเก่า เค้าน่าจะยินดีบริการ ก็เลยแจ้งให้มาเปลี่ยนทั้งสองอย่าง
สรุปคือเสีย 500 พร้อมติดสัญญา 1 ปี่ แต่สองสามวันมาเห็นในเฟส เซลทรูมาโพส โอ้โห โปรสุดๆ ความเร็วเพิ่ม จ่ายน้อยกว่า
คือตอนนี้ผมได้ความเร็ว 300/300 จ่าย 854 รวมภาษีแล้ว
แต่โปรใหม่  🌟 อินเตอร์เน็ตบ้าน 1000/200Mbps + กล่องดูTV + Simเล่นเน็ตมือถือ10GB(โทรฟรี60นาที) 799บ./เดือน

โทรถาม Call Center ผมทำอะไรได้บ้าง บอกแค่ว่า 300/300 ไงคะ ทรูเพิ่มให้แล้ว ถ้าอยากได้โปรนั้นต้องสมัครใหม่ 
แต่ผมก็ดันติดสัญญาใหม่เพราะขอเปลี่ยนกล่องใหม่เอง ถ้าจะยกเลิกก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายอีกน่าจะเกือบ 2000

ทำไมลูกค้าเก่าถีงถูกทอดทิ้งครับ เซ็งอย่างแรงครับ ความไว้ใจในถานะลูกค้าเก่าหมดเลยครับ ทนใช้อีกปีนึงครับ
ต้องทนเสียเงินเดือนละ 854 ได้เน็ต 300/300 แต่คนอื่นได้ 1000/200 อีกตั้งปีเพราะผมโง่ครับแล้วคงจะต้องลากันที

ลูกค้าท่านอื่นตรวจสอบให้ดีก่อนนะครับ อย่าเป็นแบบผม