สั่งของ lazada แบบจ่ายบัตรเครดิต แล้วกดรีฟันเงินคืนแต่ของยังไม่ได้ส่ง

เรื่องคือ เราสั่งของในlazada แล้วจ่ายผ่านแอพ scb แต่พอตัดเงินแล้ว ในคำสั่งซื้อแจ้งชำระไม่สำเร็จ ติดต่อกับธนาคารแจ้งว่ารายการไม่ได้มีปัญหา ลองทักแชทร้านเหมือนแอพเด้งๆ เลยยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่เค้าขึ้นว่า

สวัสดีคะ เพื่อนๆ ชาวพันทิพ  มีเรื่องร้อนใจมาก อยากมาปรึกษาหลายๆ ท่านในพันทิพคะ คือเรื่องมีอยู่ว่า เราได้สั่งของกับ Lazada ตอนช่วง Mid Year Sale คะ และสั่งสินค้ากับทางร้านค้าอย่างเป็นทางการของ อย

เผลอกดสั่งของแล้วกดยกเลิกทันทีไปเมื่อวันที่ 9 มีนา ทางแอปก็มีข้อมูลขึ้นว่าจะได้เงินคืนในรอบบิลถัดไป ซึ่งบัตรเราตัดวันที่ 17 มีนา พอเข้าไปเช็กยังไม่ได้คืนเลย พอเข้าไปสอบถามช่องทางแชทกับพนักงานก็บอกว่าด

พอดีเราแลกส่วนลดจากแต้มบัตรเครดิตค่ะ แล้วร้านค้าไม่จัดส่งึำสั่งซื้อเราโดนยกเลิกแต่ไม่ได้โค้ดคืน ทำยังไงได้บ้าง คุบแชทในแอปเหมือนคุยกับ bot ตลอดทั้งกับร้านกับ lazada แล้วก็โยนกันไปมาอยู่นั่น อยากติดต่อ

คือผมสั้งของไป พอสินค้ามาถึง ของใช้ไม่ได้ มีปัญหาผมเลยกดขอคืนสินค้าไประบบขึ้นว่ารอร้านกดยอมรับร้านมันก็ไม่กดต้องรอ 3 วันกว่าระบบจะขึ้นคิวอาร์โค้ชขึ้นมาให้เอาไปสแกนส่งที่ขนส่ง แต่ก่อนส่งของ Flash Expre

ท่านใดที่พอจะรู้จักหรือเป็นหมอดูรบกวนทักมาหน่อยครับมีเรื่องจะขอปรึกษาหน่อยคับ ทักในไลน์ AEROmarouy หรือ เฟส มารวย ภูษิต ก็ได้คับ ขอบคุณครับ