คะแนนทรูพ๊อยกลายเป็น 0

เนื่องจากไม่ค่อยได้ใช้งานเลยไม่ค่อยได้เช็คคะแนน 

ตอนต้นเดือน เม.ย.63 ยังมีอยู่ตั้ง 2,000 คะแนน

แต่พอมา 2-3 วันนี้ มีนกลายเป็น 0 ตอนแรกคิดว่าระบบจะรวน

แต่รอมา 3 วันก็ 0 เหมือนเดิม

เกิดจากอะไรครับ