พอดีแบตทศ.ผมหมดอ่ะครับ แล้วชาร์จไม่เข้า #Sumsung A11

พอดีผมพึ่งซื้อทศ.มา ประมาณ2อาทิตย์ แล้วทีนี้แบตผมหมด(ครั้งแรก) แล้วพอผมชาร์จผมชาร์จแบตไม่เข้า แต่ถ้าเป็นตอนเปิดเครื่องอยู่ชาร์ตเข้าปกติ
อยากทราบว่าผมควรแก้ปัญหาอย่างไงก่อนครับ หรือ นำเข้าศูนย์เลย