เราเครียดมากเลยตอนนี้ ขอคำปรึกษานิดนึงค่ะ เมื่อวานที่บ้านเพิ่งติดตั้งแอร์ไดกิ้นรุ่นสไมล์พลัส (ติดกะร้านดังในโซเชี่ยลอ่ะค่ะ เคยติดร้านนี้ไปครั้งนึงแล้วแต่ยี่ห้ออื่น ไม่มีปัญหาเลยเรียกให้มาติดอีก) ปกติที่บ้านจะใช้แอร์ยี่ห้อใบพัดสามแฉก แต่รอบนี้ลองหาข้อมูล ไดกิ้นน่าสนใจ เลยลองเปลี่ยนดู สรุปเจอแจ๊คพอตเลยค่ะ ดวงดี๊ดี ไม่น่าเลยตรู
1. ติดตั้งเสร็จช่างแอร์ยังอยู่ คอมแอร์ทำงานเสียงดังมาก อีกยี่ห้อไม่ดังขนาดนี้อ่ะ เลยถามช่างว่านี่เป็นเสียงปกติของยี่ห้อนี้เหรอ ช่างบอกปกติครับ ตอนนั้นก็โอเคคงไม่มีปัญหามั้ง เลยเซนต์รับงานไป (แอบผิดหวังเล็กน้อยกะเรื่องเสียง ดังจัง แง้)
2. ช่างกลับไปละ เปิดต่อเสียงมันดังขึ้นเรื่อยๆ เหมือนใบพัดทำงานขัดๆ เลยอัดวีดีโอส่งไปที่ร้าน ร้านบอกให้ปิดเครื่องสักพักแล้วเปิดใหม่
3. เปิดใหม่รอบนี้งานเข้าล่ะคะ คอมแอร์ติดอยู่แปปนึง (ไม่เกินนาที) แล้วตัดปั๊บ แล้วก็ไม่หมุนอีกเลย เปิดทิ้งไว้สักพักใหญ่ก็ไม่ทำงาน
4. โทรไปที่ร้านอีกรอบ ร้านส่งช่างมาดูให้ พอช่างมานางกลัวช่าง ช่างเปิดฝาคอมแอร์นิดเดียว ติดดื้อๆ งงล่ะจ้า แต่ก็โอเคดีใจแอร์ใช้ได้ละ
5. แต่ช้าก่อนมันยังไม่จบค่ะ ใช้ไปสักพักปิดเครื่อง พอจะเปิดใหม่อีกรอบ อาการเดิมก็กลับมาอีก คอมแอร์ไม่ทำงานจ้า มีแต่เสียงวืดๆ วิ้งๆ แล้วตัดปึ้ก แถมเปิดไปสักพักตัวแอร์ก็ปิดดื้อ มีแต่ไฟกระพริบปริบๆๆๆ (ปริบๆเหมือนตาเจ้าของนี่แหละ แอร์ใหม่ตรู งื้ออ)
6. ติดต่อไปที่ร้านอีกรอบ คราวนี้ศูนย์บริการมาละจ้า ไดกิ้นไทยแลนด์ ร้านโทรแจ้งศูนย์ให้เข้ามาดู ศูนย์โทรนัดจะเข้ามาดูวันที่ 25 บอกคิวยาวมากกกก ลูกค้าต้องรอนิดนึง เอ่อ เพิ่งติดเมื่อวาน แอร์ตัวละเกือบสองหมื่น ใช้ไม่ได้ แล้วให้รอคิวซ่อม เอ๊ะ แบบนี้ก็ได้เหรอ เลยถามศูนย์ว่าขอคืนเครื่องได้มั้ย ศูนย์บอกต้องไปที่ฝ่ายคอมเพลน ส่งเรื่องว่าติดตั้งกะร้านไหน แล้วทำเรื่องขอคืน บลาๆๆๆ แต่ลูกค้าฟังแล้วจะบ้า ปวดหัวจี๊ดเลย
ในใจตอนนี้คืออยากคืนเครื่องค่ะ ไม่เอาแล้ว เปิดทีต้องมานั่งลุ้นทุกรอบว่าคอมแอร์จะทำงานมั้ย ที่สำคัญคือไม่โอเคมากๆกับนโยบายของไดกิ้นเลย เพิ่งติดเสร็จแล้วใช้ไม่ได้เลย ต้องให้รอคิวซ่อม ไม่มีนโยบายอะไรที่ดูดีกว่านี้หรือคะ เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ หรืออย่างน้อยควรรีบเข้ามาดูให้ภายใน 1-2 วันมั้ยคะ พอเห็นไดกิ้นทรีทลูกค้าแบบนี้ เสียความรู้สึกค่ะ คิดว่าถ้าต่อไปเครื่องมีปัญหาจะต้องรอนานขนาดไหน ขนาดมีปัญหาตั้งแต่ติดตั้งวันแรกก็เป็นแบบนี้แล้ว ไม่โอเคมากๆเลยอ่ะค่ะ ตอนนี้ไม่อยากให้มีแอร์ยี่ห้อนี่อยู่ในบ้านอีกแล้ว อยากคืนเครื่องค่ะ เปลี่ยนให้ใหม่ก็ไม่โอเคแล้ว
เราควรจะทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อร้านร้านก็โยนให้ศูนย์ ติดต่อศูนย์ศูนย์ก้อให้รอคิวซ่อม เครียดค่ะตอนนี้ อากาศก็ร้อน กายก็ร้อน แต่ตอนนี้ใจมันร้อนกว่าแล้ว ฮืออออออ
แอร์ไดกิ้นติดตั้งเสร็จวันเดียวคอมแอร์ไม่ทำงานคืนได้มั้ยคะ
1. ติดตั้งเสร็จช่างแอร์ยังอยู่ คอมแอร์ทำงานเสียงดังมาก อีกยี่ห้อไม่ดังขนาดนี้อ่ะ เลยถามช่างว่านี่เป็นเสียงปกติของยี่ห้อนี้เหรอ ช่างบอกปกติครับ ตอนนั้นก็โอเคคงไม่มีปัญหามั้ง เลยเซนต์รับงานไป (แอบผิดหวังเล็กน้อยกะเรื่องเสียง ดังจัง แง้)
2. ช่างกลับไปละ เปิดต่อเสียงมันดังขึ้นเรื่อยๆ เหมือนใบพัดทำงานขัดๆ เลยอัดวีดีโอส่งไปที่ร้าน ร้านบอกให้ปิดเครื่องสักพักแล้วเปิดใหม่
3. เปิดใหม่รอบนี้งานเข้าล่ะคะ คอมแอร์ติดอยู่แปปนึง (ไม่เกินนาที) แล้วตัดปั๊บ แล้วก็ไม่หมุนอีกเลย เปิดทิ้งไว้สักพักใหญ่ก็ไม่ทำงาน
4. โทรไปที่ร้านอีกรอบ ร้านส่งช่างมาดูให้ พอช่างมานางกลัวช่าง ช่างเปิดฝาคอมแอร์นิดเดียว ติดดื้อๆ งงล่ะจ้า แต่ก็โอเคดีใจแอร์ใช้ได้ละ
5. แต่ช้าก่อนมันยังไม่จบค่ะ ใช้ไปสักพักปิดเครื่อง พอจะเปิดใหม่อีกรอบ อาการเดิมก็กลับมาอีก คอมแอร์ไม่ทำงานจ้า มีแต่เสียงวืดๆ วิ้งๆ แล้วตัดปึ้ก แถมเปิดไปสักพักตัวแอร์ก็ปิดดื้อ มีแต่ไฟกระพริบปริบๆๆๆ (ปริบๆเหมือนตาเจ้าของนี่แหละ แอร์ใหม่ตรู งื้ออ)
6. ติดต่อไปที่ร้านอีกรอบ คราวนี้ศูนย์บริการมาละจ้า ไดกิ้นไทยแลนด์ ร้านโทรแจ้งศูนย์ให้เข้ามาดู ศูนย์โทรนัดจะเข้ามาดูวันที่ 25 บอกคิวยาวมากกกก ลูกค้าต้องรอนิดนึง เอ่อ เพิ่งติดเมื่อวาน แอร์ตัวละเกือบสองหมื่น ใช้ไม่ได้ แล้วให้รอคิวซ่อม เอ๊ะ แบบนี้ก็ได้เหรอ เลยถามศูนย์ว่าขอคืนเครื่องได้มั้ย ศูนย์บอกต้องไปที่ฝ่ายคอมเพลน ส่งเรื่องว่าติดตั้งกะร้านไหน แล้วทำเรื่องขอคืน บลาๆๆๆ แต่ลูกค้าฟังแล้วจะบ้า ปวดหัวจี๊ดเลย
ในใจตอนนี้คืออยากคืนเครื่องค่ะ ไม่เอาแล้ว เปิดทีต้องมานั่งลุ้นทุกรอบว่าคอมแอร์จะทำงานมั้ย ที่สำคัญคือไม่โอเคมากๆกับนโยบายของไดกิ้นเลย เพิ่งติดเสร็จแล้วใช้ไม่ได้เลย ต้องให้รอคิวซ่อม ไม่มีนโยบายอะไรที่ดูดีกว่านี้หรือคะ เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ หรืออย่างน้อยควรรีบเข้ามาดูให้ภายใน 1-2 วันมั้ยคะ พอเห็นไดกิ้นทรีทลูกค้าแบบนี้ เสียความรู้สึกค่ะ คิดว่าถ้าต่อไปเครื่องมีปัญหาจะต้องรอนานขนาดไหน ขนาดมีปัญหาตั้งแต่ติดตั้งวันแรกก็เป็นแบบนี้แล้ว ไม่โอเคมากๆเลยอ่ะค่ะ ตอนนี้ไม่อยากให้มีแอร์ยี่ห้อนี่อยู่ในบ้านอีกแล้ว อยากคืนเครื่องค่ะ เปลี่ยนให้ใหม่ก็ไม่โอเคแล้ว
เราควรจะทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อร้านร้านก็โยนให้ศูนย์ ติดต่อศูนย์ศูนย์ก้อให้รอคิวซ่อม เครียดค่ะตอนนี้ อากาศก็ร้อน กายก็ร้อน แต่ตอนนี้ใจมันร้อนกว่าแล้ว ฮืออออออ