ระวังการซื้อของจาก lazada ทาง lazada ไม่มีความช่วยเหลือผู้ซื้อใดๆ

วันก่อน(วันที่ 13)มือถือของแม่เสียเลยจะซื้อมือถือใหม่ให้แม่ เลยลองเข้าไปหาใน lazada  และสั่งซื้อมือถือ โดยจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยตั้งแต่กดสั่งซื้อเลย

 

หลังจากนั้นสถานะการจัดส่งก็ขึ้นว่าทางร้านบรรจุสินค้าเรียบร้อยแล้ว รอการจัดส่งไปยังขนส่ง
ทีนี้ก็รอถึงวันที่ 17 สถานะก็ยังไม่ถูกจัดส่งไปยังขนส่ง จึงเเชทไปถามทางร้าน ทางร้านตอบกลับมาว่าผมยังไม่ชำระเงิน เค้ารอให้ผมชำระเงินก่อนถึงจัดส่งสินค้า


อ้าวจ่ายผ่านบัตรไปเรียบร้อยแล้ว ทางร้านกลับบอกว่าผมยังไม่จ่าย เลยยังไม่ส่งของ ผมเลยเเชทไปหา lazada เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแจ้งทางร้านให้หน่อยว่าผมจ่ายเงินไปเรียบร้อยแล้ว

แต่ผลที่ได้คือทาง lazada ไม่สนใจอะไรเลยยยยย บอกให้รอถ้าร้านอย่างเดียวโดยไม่มีความช่วยเหลือใดๆ ถ้าร้านไม่ส่งเดี๋ยวก็ถูกยกเลิกไปเองงงงง    ห๊ะะ คือผมต้องรออออ ทั้งๆที่ทางร้านเพื่งตอบกลับมาว่าผมยังไม่จ่ายเงิน ให้จ่ายก่อนเค้าถึงจะเริ่มส่งของให้ ทาง lazada จะไม่ช่วยประสานกับทางร้านค้าเลยหรอครับ



ทั้งๆที่ lazada เป็นบริษัทเกี่ยวกับการซื้อขาย online น่าจะเข้าใจนะครับว่าการส่งสินค้าล่าช้ามันมันก็เป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นเช่นกัน 

ปกติผมสั่งมือถือจาก aliexpress มาใช้เองบ่อยๆยังไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้เลย ทาง aliexpress ช่วยเหลือดีกว่า lazada มากๆ แต่อันนี้สั่งให้แม่ใช้แทนเครื่องเก่าเพราะมันเริ่มรวนแล้ว จึงอยากได้เร็วเลยเลือกสั่งจาก lazada หวังว่าจะได้เร็ว แต่มาเจอกับการไม่ช่วยเหลือใดๆของ lazada แล้วบอกเลยแย่มากๆครับ