จะชำระยอดเงินที่ค้างใน apple id ได้อย่างไร

เราได้ทำการซื้อ e-book ราคา 199บาทในแอพพลิเคชั่น meb ในวันที่ 18 พ.ค และได้รับอีเมลล์แจ้งเตือนว่าคำสั่งซื้อสำเร็จเรียบร้อยแต่ไม่มีแจ้งเตือนการหักเงินใดๆ แต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะเคยเป็นบางทีเวลาซื้อของแล้วไม่มีแจ้งเตือนหักเงินแต่เข้าไปเช็คดูยอดเงินก็ถูกหักปกติ แต่วันถัดมาเราเข้าไปเช็คยอดเงินในบัญชีแต่ไม่มีรายการโอนเงินหรือหักเงินออกเลย พอเข้าไปดูใน App store ก็ขี้นยอดค้างไว้ เราลองเสิร์ชหาวิธีแก้บ้างแล้วบางคนบอกที่ยอดค้างอาจจะเพราะเงินในบัญชีไม่พอแต่กรณีเราคือในวันที่ซื้อมีเงินในบัญชีอยู่ 600กว่าบาท เราก็เลยคิดว่าอาจจะเป็นเพราะบัตรมีปัญหาหรือเปล่าแต่ก็ไม่น่าใช่เพราะเมื่อวันที่ 11 พ.ค. apple music ก็ยังตัดผ่านบัตรปกติ วันที่ 15 พ.ค. เราก็ยังสั่งซื้อหนังสือได้ปกติแต่เราก็ไปลองเปิด-ปิดบัตรในแอพพลิเคชั่นของธนาคารดูแล้ว เข้าไปแก้ไขวิธีการชำระเงินก็แล้วแต่ก็ยังไม่มีการหักเงินและยอดก็ยังค้างอยู่ เราสามารถเข้าไปชำระยอดที่ค้างอยู่ได้ยังไงคะ 😂