สวัสดีค่ะ
นี่เป็นกระทู้แรกเลยที่เราเขียนเราอยากจะขอพูดเรื่องการติดตั้ง Wifi 3BB คือวันที่ 10/05/2020 ที่ผ่านมาเราโทรหาเจ้าหน้าที่เรื่องจะติดเน็ตบ้าน ก็สอบถามข้อมูลและโอนเงินค่าสมัครเรียบร้อย ทาง จนท.แจ้งว่าจะได้ติดตั้งหลังจากนั้น 3-5 วันทำการ เราได้คิวติดตั้งวันที่ 18/05/2020 ก็ไม่มีช่างติดต่อมา ด้วยความร้อนใจจึงไลน์ไปหาที่จนท. ศูนย์บริการ 3bbfc ชื่อไลน์กลุ่มบริการ ได้คำตอบว่าคิวเรา 28/05/2020 อะไรคะทำไมข้อมูลไม่ตรงกันเราต้องการใช้เน็ตเพราะช่วงนี้เรา WFH เราจึงโทรหา จนท. ใหม่ถามคิวเขาอีกที เขาบอกว่า ลค.ไม่ต้องตกใจเดี๋ยวทางช่างจะเข้ามาก่อน พอถามวันที่แน่นนอน ตอบไม่ได้ บอกเดี๋ยวเช็คให้ตอบแบบนี้มาหลายวันแล้ว บอกให้รอช่างติดต่อมา ขอเบอร์ช่าง ก็ไม่ให้ คือเราแค่ต้องการวันที่ที่แน่นนอนค่ะ เพราะตอนนี้ที่แจ้งไว้วันที่ 18/05/2020 นี้ก็ไม่ใช่แล้วเงียบมากเลย แล้วถึงเราจะ WFH แต่ราก็ต้องเข้า ออฟฟิต บ้างกลัวจะไม่ตรงวันที่ช่างเข้ามาคือต้องการจะสื่อว่าทำไมตอนอยากขายของเร่งให้เราโอนเงินถึงจะแจ้งคิวได้ เราก็ทำตาม พอตอนนี้จ่ายเงินแล้วกลับเงียบ ไม่แจ้งวันที่แน่นอน ตอนนั้นบอกเราแค่ 3-5 วันเราก็เลยตกลง ถ้าคุณบอกคิวที่แน่นนอน แล้วถ้าเรารู้ว่าใช่เวลานานขนาดนี้เราจะได้ตัดสินใจถูกว่าจะสมัครมั้ย แบบนี้เท่ากับหลอกลวงนะคะ ใครโดนแบบเราบ้างแชร์กันค่ะแล้วก็ เราอยู่แถวระยองนะคะใครคิดจะติดหลังไมค์มาหาเราได้ค่ะ จะได้ไม่พลาดโดนแบบเรา
[CR] Internet Wifi 3BB เข้าติดตั้งล่าช้ามากก
นี่เป็นกระทู้แรกเลยที่เราเขียนเราอยากจะขอพูดเรื่องการติดตั้ง Wifi 3BB คือวันที่ 10/05/2020 ที่ผ่านมาเราโทรหาเจ้าหน้าที่เรื่องจะติดเน็ตบ้าน ก็สอบถามข้อมูลและโอนเงินค่าสมัครเรียบร้อย ทาง จนท.แจ้งว่าจะได้ติดตั้งหลังจากนั้น 3-5 วันทำการ เราได้คิวติดตั้งวันที่ 18/05/2020 ก็ไม่มีช่างติดต่อมา ด้วยความร้อนใจจึงไลน์ไปหาที่จนท. ศูนย์บริการ 3bbfc ชื่อไลน์กลุ่มบริการ ได้คำตอบว่าคิวเรา 28/05/2020 อะไรคะทำไมข้อมูลไม่ตรงกันเราต้องการใช้เน็ตเพราะช่วงนี้เรา WFH เราจึงโทรหา จนท. ใหม่ถามคิวเขาอีกที เขาบอกว่า ลค.ไม่ต้องตกใจเดี๋ยวทางช่างจะเข้ามาก่อน พอถามวันที่แน่นนอน ตอบไม่ได้ บอกเดี๋ยวเช็คให้ตอบแบบนี้มาหลายวันแล้ว บอกให้รอช่างติดต่อมา ขอเบอร์ช่าง ก็ไม่ให้ คือเราแค่ต้องการวันที่ที่แน่นนอนค่ะ เพราะตอนนี้ที่แจ้งไว้วันที่ 18/05/2020 นี้ก็ไม่ใช่แล้วเงียบมากเลย แล้วถึงเราจะ WFH แต่ราก็ต้องเข้า ออฟฟิต บ้างกลัวจะไม่ตรงวันที่ช่างเข้ามาคือต้องการจะสื่อว่าทำไมตอนอยากขายของเร่งให้เราโอนเงินถึงจะแจ้งคิวได้ เราก็ทำตาม พอตอนนี้จ่ายเงินแล้วกลับเงียบ ไม่แจ้งวันที่แน่นอน ตอนนั้นบอกเราแค่ 3-5 วันเราก็เลยตกลง ถ้าคุณบอกคิวที่แน่นนอน แล้วถ้าเรารู้ว่าใช่เวลานานขนาดนี้เราจะได้ตัดสินใจถูกว่าจะสมัครมั้ย แบบนี้เท่ากับหลอกลวงนะคะ ใครโดนแบบเราบ้างแชร์กันค่ะแล้วก็ เราอยู่แถวระยองนะคะใครคิดจะติดหลังไมค์มาหาเราได้ค่ะ จะได้ไม่พลาดโดนแบบเรา
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น