ยกเลิก Gmarket มานานมาก ยังขึ้นcancellingอยู่เลย ทำไงดีคะ

เรายกเลิกตั้งแต่วันที่4แล้ว สั่งของไป12000฿ ทางธนาคารกสิกรจัดการช้ามา ติดต่อGmarket ก็เหมือนจะไม่เป็นผล บอกว่าจะติดต่อแม่ค้าให้ก็เงียบไปเลย ทำไงดีคะ เรารอทุกวัน เครียดมากเลยค่ะ ก