สอบถามประกัน Notebook Lenovo

อยากสอบถามจ้าา พี่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาไม่ถึงอาทิตย์ซื้อผ่านทาง Banana it ได้ลองใช้ไมค์  ไมค์ใช้ไม่ได้ เสียงไม่ออก ได้ลองแก้ไขเองเบื้องต้นแล้วตามyoutube หรือตาม internet ก็ไม่หายเลยคิดว่าอาจเป็นที่เครื่องเลยอยากทราบว่าปัญหานี้ รับประกันไหมคะ