lazada ขึ้นส่งของไม่สำเร็จต้องทำยังไงต่อ

ตอนนี้พัสดุถูกตีกลับร้านค้าแต่พอผมกดคืนของแล้วไม่เจออะไรเลย ทำอย่างไรดีครับ ขนส่งของลาซาดาทำไมมักง่ายจัง โทรหาไม่ติดแทนที่จะมาดูที่บ้านกลับแจ้งเรื่องว่าลูกค้าไม่อยู่บ้านทั่งที่ตูอยู่บ้านทั้งวัน ของสั่งรอข้ามอาทิตย์มาทำแบบนี้ผิดหวังมาก เงินก็ตามคืนยากเหลือเกิน