วันศุกร์ที่ 15/05/63 ได้ทำการส่งสินค้าผ่าน Flash Express โดยสินค้าที่ส่งเป็นน้ำยาปรับผ้านุ่ม 6 แกลลอน น้ำหนักรวม 30 KG และได้ทำการบรรจุใส่กล่อง แพ็คสินค้าเรียบร้อย พร้อมทั้งเขียนปิดไว้ที่ด้านบนกล่องว่า ห้ามเหยีบ ระวังแตก
1.ตอนที่พนักงานจะเข้ามารับสินค้า ก็ไม่มีการโทรแจ้ง หรือติดต่อกลับมาเลย จนทางผมต้องติดต่อกลับไปเองในเบอร์ที่ลงไว้ให้ว่าพนักงานคนไหนจะเข้ามา ซึ่งถ้าผมไม่โทรไป พนักงานก็ไม่แจ้งเวลาที่จะเข้ามา
2.เมื่อมารับสินค้าที่บ้าน ได้ถามพนักงานแล้วว่า สินค้าที่จะส่ง มีน้ำเยอะ และเป็นน้ำ สามารถส่งได้ไหม พนักงานแจ้งว่า ส่งได้ หนักกว่านี้ก็ส่งมาแล้ว เราจิงทำการส่งสินค้า และแจ้งทางผมว่า ไม่มีวันหยุด ส่งของทุกวัน (หน้าเว็บก็แจ้งแบบนั้น)
3. ผ่านไปจนถึงวันนี้ 17/05/63 ตรวจสอบสินค้า อยู่ที่ ศูนย์แยกสินค้า อุดรธานี ตั่งแต่ คืนวันเสาร์(16/05/63) แล้ว ตอนแรก็ไม่เอ๊ะใจ คิดว่ากำลังคัดแยก จนเมื่อช่วงบ่าย พนักงานโทรกลับมาบอกว่า สินค้ามีน้ำไหลออกมา ให้ส่งเลยไหม???? ทางผมต้องตอบว่ายังไง??? รูปสินค้าที่แตก เสียหาย หรือรายละเอียดอะไรไม่มีเลย พนักงานแจ้งว่า ต้องติดต่อไปที่ ศูนย์ที่อุดรฯ ปรากฎว่า ติดต่อไม่ได้ (เบอร์ต้องดูใน APP) โทรยังไง ทางไหน ติดต่อใครไม่ได้เลย จนต้องติดต่อเข้าที่ Call Center ก็บอกว่าจะประสานงานให้ จะติดต่อกลับ จนตอนนี้ จะ 18.00 น แล้ว ก็ยังไม่มีใครโทรกลับ สินค้าตอนนี้ไม่รู้เป็นยังไงบ้างแล้ว เสียหายเท่าไร กี่ชิ้น หรืออะไรยังไง ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ซักทาง ผมหมดปัญญากับการบริการของ Flash Express จริงๆ ใครเคยเจอแบบผมบ้าง ผมต้องทำยังไงต่อไปครับ รบกวนช่วยแนะนำที
Flash Express บริการแย่มากครับ
1.ตอนที่พนักงานจะเข้ามารับสินค้า ก็ไม่มีการโทรแจ้ง หรือติดต่อกลับมาเลย จนทางผมต้องติดต่อกลับไปเองในเบอร์ที่ลงไว้ให้ว่าพนักงานคนไหนจะเข้ามา ซึ่งถ้าผมไม่โทรไป พนักงานก็ไม่แจ้งเวลาที่จะเข้ามา
2.เมื่อมารับสินค้าที่บ้าน ได้ถามพนักงานแล้วว่า สินค้าที่จะส่ง มีน้ำเยอะ และเป็นน้ำ สามารถส่งได้ไหม พนักงานแจ้งว่า ส่งได้ หนักกว่านี้ก็ส่งมาแล้ว เราจิงทำการส่งสินค้า และแจ้งทางผมว่า ไม่มีวันหยุด ส่งของทุกวัน (หน้าเว็บก็แจ้งแบบนั้น)
3. ผ่านไปจนถึงวันนี้ 17/05/63 ตรวจสอบสินค้า อยู่ที่ ศูนย์แยกสินค้า อุดรธานี ตั่งแต่ คืนวันเสาร์(16/05/63) แล้ว ตอนแรก็ไม่เอ๊ะใจ คิดว่ากำลังคัดแยก จนเมื่อช่วงบ่าย พนักงานโทรกลับมาบอกว่า สินค้ามีน้ำไหลออกมา ให้ส่งเลยไหม???? ทางผมต้องตอบว่ายังไง??? รูปสินค้าที่แตก เสียหาย หรือรายละเอียดอะไรไม่มีเลย พนักงานแจ้งว่า ต้องติดต่อไปที่ ศูนย์ที่อุดรฯ ปรากฎว่า ติดต่อไม่ได้ (เบอร์ต้องดูใน APP) โทรยังไง ทางไหน ติดต่อใครไม่ได้เลย จนต้องติดต่อเข้าที่ Call Center ก็บอกว่าจะประสานงานให้ จะติดต่อกลับ จนตอนนี้ จะ 18.00 น แล้ว ก็ยังไม่มีใครโทรกลับ สินค้าตอนนี้ไม่รู้เป็นยังไงบ้างแล้ว เสียหายเท่าไร กี่ชิ้น หรืออะไรยังไง ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ซักทาง ผมหมดปัญญากับการบริการของ Flash Express จริงๆ ใครเคยเจอแบบผมบ้าง ผมต้องทำยังไงต่อไปครับ รบกวนช่วยแนะนำที