รบกวนปรึกษา CC Shopee หน่อยครับ

ผมสั่งสินค้าจาก Shopee จ่ายเงินตัดจากบัตรเครดิต และได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบไม่อัพเดตเพื่อให้ผมกดรับสินค้า

ผมก็ได้ทักร้านค้าไปหลังไมค์ว่าทำไมระบบยังไม่อัพเดต ทางร้านก็ได้แจ้งเพียงแค่จะอัพเดตให้หลังเที่ยงคืน วันถัดมาก็ยังไม่อัพเดตอีก ผมก็ทักไปอีก ก็ได้รับคำตอบว่าจะตรวจสอบให้ วันถัดมาออเดอร์ของผมก็ถูกระบบยกเลิกโดยอัตโนมัติ
ผมเลยทักร้านค้าไปอีกว่าจะดำเนินการอย่างไร เค้าก็ตอบกลับมาว่าให้โอนเข้าบัญชีธนาคาร

แบบนี้ผมควรจะโอนให้หรือเปล่าครับ และออเดอร์ที่โดนยกเลิกไป เงินจะเข้าบัตรเครดิตของผมภายในกี่วันครับ?

ขอบคุณครับ