สั่งเตารีดจากpower buy ส่งเคลมได้ไหม

พอดีสั่งเตารีดมาจากพาวเวอบาย แล้วตอนใช้ครั้งแรกมีน้ำไหลออกมาเยอะจากช่องว่างระหว่างแผ่นรีดกับตัวพลาสติกเตารีด และปุ่มกดฉีดน้ำที่เตารีดก็กดแล้วฉีดน้ำไม่ได้ แบบนี้เราสามารถเคลมได้มั๊ยครับ