ais มี sim สำหรับใส่ 4g/5g router แบบ max speed แล้วไม่ห้าม hotspot มั้ยครับ?

สวัสดีครับ อันนี้เป็นมหากาพย์อาทิตย์นี้ผมมาก คุยกับ call center เป็นสิบรอบแล้วครับ แต่มาโพสต์ถามในนี้เผื่อจะมี solution ให้จากที่ผม struggle มาสองสามวันนี้ครับ

background มันยาวมาก เลยแยกไว้เป็น spoiler ไว้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้พอดีตอนนี้ผมอยู๋คอนโด แล้วกำลังจะย้ายไปตึกใหม่ อาทิตย์หน้า พอดีตึกใหม่ เป็นตึกไซส์ 30 ห้อง internet เลยมีแต่ของ TM แต่ด้วยเป็นตึกมีอายุ มีแต่สายทองแดง speed เลยได้แค่ 50mbps ซึ่ง ค่อนข้างช้าไปสำหรับการใช้งาน
 
ช่วงเดือนก่อนก็พอมีติดต่อสอบถาม internet provider ทุกเจ้าว่าพอจะลาก fiber ขึ้นห้องได้มั้ย เนื่องจากห้องผมอยู่แค่ชั้นสอง แต่จากเช็คมาทาง นิติบุคคลที่ตึกค่อนข้างเนี้ยบ เลยไม่ยอมให้ผมเลยตัดใจไป (ทุกเจ้าโทรกลับมาหมดครับ ยกเว้นของ ais fiber)
พอดีผมเพิ่งมาสังเกตเห็นว่า ais มีโปร WFH 5g ให้ซื้อ router ของหัวเหว่ย ลดราคา router เหลือ 8,900 แล้วค่ารายเดือนประมาณ 1,099 ศึกษาหาข้อมูล โทรไปถาม callcenter ใหม่ รอบแรกลองฝั่ง fiber ก่อน เจ้าหน้าที่บอกอันนี้ของฝั่ง telco
เลยโทรอีกรอบไปหา telco ก็อธิบายๆ ก็อธิบายมาว่าผมซื้อได้เลยบน online store หรือไปที่ พารากอน หรือ CTW ก็ได้ ผมก็มีข้อสงสัยระหว่าง โปรที่มันผ่าน WFH ที่มัน 1,099 กับ โปร nextg max speed unlimited ว่าใช้ต่างกันไงครับ เจ้าหน้าที่ก็ไม่แน่ใจ ตอบไม่ได้เหมือนกัน ผมก็เลยว่า เดี๋ยวไป CTW ดีกว่า ที่ ร้านรู้แน่ เจ้าหน้าที่ก็บอกอาจจะลองเทียบกับ fiber ดูก็ได้ ผมเลยบอกไปว่า เคยฝากข้อมูลไว้แล้ว ไม่เคยติดต่อกลับมาเลย เจ้าหน้าที่ยืนยันอย่างดี เดี๋ยวมีติดต่อกลับใน 24 ชม ผมก็โอเคครับ
 
...
ผ่านไปหนึ่งวันครึ่ง ไม่มีใครติดต่อกลับมา เลยหาข้อมูลต่อ โทรไปหา callcenter ใหม่ ก็ยังไม่ค่อยมีคำตอบ ผมเลยบอก ผมอยากไปที่สาขาเลย สาขาเปิดมั้ย เจ้าหน้าที่เช็คให้ บอกเปิดค่ะ ผมเลยขอเบอร์สาขาหน่อยครับ อยากโทรไปถามก่อน ทางเจ้าหน้าที่ไม่ให้เบอร์ติดต่อ อันนี้พอเข้าใจได้ครับ แต่เฟลมาเยอะๆ ก็มีรู้สึกเซ็งอยู่บ้าง
 
วางสายไปเลยลอง google หาเบอร์ด้วยตัวเอง เจอเบอร์สาขา CTW ที่โพสกันมาเมื่อสิบปีที่แล้ว ผมเลยลองโทรดู
... หมายเลขนี้ไม่ได้เปิดให้บริการ
 
ภรรยาผมฟังผมบ่นมาหลายวันเลย google ให้มั่ง ได้เบอร์สาขา จามจุรีสแควร์มา ลองโทรไป
... เป็นเบอร์บ้านคนครับ (น่าจะมีคนโทรผิดไปหาเยอะมาก แอบสงสารเลย)
 
 
หมดใจละ นั่ง หาข้อมูลเพิ่มไปเรื่อยๆ จน กิเลสมาเต็มละ เริ่มโมโห ซื้อมันเลยดีกว่า ผมเลยกดซื้อไปเมื่อคืนครับ 
 
...
ของหมดครับ
 
ตื่นมาตอนเช้า ตั้งสติ ลองกดใหม่ดีกว่า เลยลองกดใหม่เมื่อเช้าครับ โอ้เย้ กดได้สำเร็จ ตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อย ได้เมล์ยืนยันจาก mpay สักพัก ผมมาเช็ค สถานะ โดนแคนเซิลไปเรียบร้อย โดยยังไม่ได้รับ รีฟันด์ครับ 

พอเห็น cancel เลยใจไม่ดี โทรหา callcenter รอสายไปสักพัก ได้คุย ทาง callcenter ขอเลขไปตรวจสอบ แล้วเดี๋ยวติดต่อกลับในอีกครึ่ง ชม 
อีกครึ่ง ชม โทรกลับมาตอนผมกำลัง concall พอดี แต่ก็ชิ่งออกมารับ ทาง callcenter ให้เบอร์ผมโทรไปสอบถามทางฝ่าย เคลมสินค้า ของ ais store 

ผมกลับไป concall จนเรียบร้อย โทรไปหา callcenter ของฝ่ายเคลม ais store คุยกันไปสักพัก เจ้าหน้าที่บอก ผมควรจะติดต่อไปที่  1148 หลักนะครับ ผมเลยแจ้งไปว่าทาง 1148 ให้ติดต่อมาที่นี่ครับ ... ทางเจ้าหน้าที่เลยรับเบอร์ order มาใส่ระบบดู และยืนยันว่า ออเดอร์ถูกแคนเซิลจริง และเจ้าหน้าที่ดูได้แค่นี้ ผมจึงขอบคุณเจ้าหน้าที่และวางสายไป

จากนั้นจึงโทรกลับไป callcenter หลักใหม่ เจ้าหน้าที่ขอเบอร์  order และขอเวลา ครึ่งชม เช็คข้อมูลเดี๋ยวติดต่อกลับ ... โอเคครับ ผมก็วางสายไป อีกครึ่ง ชม เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาครับ ก็เข้าลูปแรกครับ ออเดอร์ถูกแคนเซิลจริง แต่ไม่น่าถูกตัดเงินนะ ปกติถ้าไม่มีของ ต้องไม่ได้เลย หรือถ้า cancel ต้อง refund อัตโนมัติ

... ผมเลยต้องเริ่มอธิบายละเอียดขึ้นว่า แต่ผมโดนตัดยอดไปเรียบร้อยแล้ว ผมจ่ายผ่าน Rabbit LINE Pay แถมตัดผ่านบัตร SCB ที่เชื่อม SCB Connect ไว้ ถ้าตัดยอด มันจะส่ง msg มาเลย ซึ่งผมได้มาครบ แถมได้อีเมล์จาก mpay มาแล้วด้วย ส่วนนี้เจ้าหน้าที่เลยขอติดไว้จะติดต่อผมกลับในวันพรุ่งนี้

ผมเลยไปประเด็นว่า ถ้าทางสาขามีของ ก็ส่งผมไปสาขาก็ได้ครับ เจ้าหน้าที่เลยขอไปหาข้อมูล

ผ่านไป สอง ชม ติดต่อกลับมาครับ บอกสินค้านี้และแพคเกจนี้ มีขายสามช่องทาง 1) online 2) Paragon 3) CTW
ผมนี่ดีใจ เดี๋ยวรีบออกไป CTW ดีกว่า แต่ช้าก่อน เจ้าหน้าที่ปล่อยให้ผมดีใจได้แค่ 3 วิ ก่อนจะพูดต่อมาว่า แต่ของหมดทุกช่องทางแล้วค่ะ

ครับ ของหมดครับ

ได้ลองพยายามซื้อตัวแพคเกจ WFH Huawei 5GCPE Pro ตามช่องทางของ ais แล้ว แต่สินค้าหมดไม่สามารถซื้อได้
ทีนี้ผมไปหาของจากช่องทางอื่นมาได้เรียบร้อยแล้ว (ในราคาที่แพงกว่าแพคเกจของ ais)

กำลังจะกดซื้อ sim เพื่อมาใส่แล้วครับ เลยไปสังเกต เห็นข้อจำกัดว่า ห้ามใช้ทำ hotspot พอดี แพคเกจที่มากับ Huawei นี้ เป็นแพคที่ยอมให้ทำ Hotspot พอดี ถ้าใช้ร่วมกัน คำถามผมเลยจะมีตามด้านล่างครับ

1)  ผมสามารถสมัครแพคเกจ "แพ็กเกจ 5G Device 1099 บาท ,เน็ต 4G/3G ไม่อั้น)" ได้มั้ยครับ คือด้วยทาง ais ไม่มีสินค้า แล้วผมสามารถซื้อตัว router มาจากทาง TMH ได้แล้ว รุ่นเดียวกันเป๊ะเลย แล้วทาง ais ไม่มีจำหน่ายจริงๆ ไม่รู้จะหาจากไหนมาแล้ว
2) ถ้าไม่ได้ ถ้าผมไปใช้ package next g maxspeed unlimited แล้วเอามาใส่ตัวนี้ ได้มั้ยครับ? เข้าใจว่าตามข้อตกลงมันไม่ได้ แต่คือแบบ นี่พยายามอยากใช้ ais เต็มที่แล้ว แต่ที่สุดของการหาของไม่ได้แล้วจริงๆ
3) ถ้าข้อ 2) ก็ไม่ได้ พอจะแนะนำให้ผมคุยกับ ผู้บริหาร หรือทีมงาน คนจัดแพคเกจ ได้มั้ยครับ ผมอยากอธิบาย ความยากลำบาก กับความพยายามที่ผมอยากใช้ service ของ ais จริงๆ จะเป็นแพคเกจแพงหน่อยก็ได้ แต่ช่วยปลดล็อคตัวนี้ให้ผมด้วย

คือจริงๆคอนโดใช้งานแค่สองคนเลยครับ แต่ว่าต้องพึ่งพา internet ค่อนข้างเยอะ ทั้งการทำงาน, streaming, โหลดเกม PS4, video call ไม่มีการใช้ torrent เลยครับ ถ้าจะบล็อคผม บล็อคมาแต่ torrent ก็ได้ แต่ช่วยเปิดให้ผมสามารถ vpn ต่อ network บริษัทได้ด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ